在生活中，保安人員是大家非常常見(jiàn)的一種工作人員。今天襄陽(yáng)物業(yè)保安公司獵鷹和大家分享的是關(guān)于保安人員在遇到特殊情況時(shí)的一些處理方法，大家可以看一看。

    處理方法：

    1、在當(dāng)值過(guò)程當(dāng)中如果遇見(jiàn)有訪客到來(lái)，必須認(rèn)真協(xié)助訪客進(jìn)行登記，然后通知被訪人員前來(lái)接訪客入辦公區(qū)域。

    2、如果存在外運(yùn)物品或是運(yùn)輸人員，必須嚴(yán)格檢查出門的物品和車輛，對(duì)于大型的物件更需要開(kāi)箱進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，確保無(wú)誤之后才能放行。

    3、對(duì)于外運(yùn)物品的手續(xù)如果存在不符合規(guī)定的要求，應(yīng)該馬上通知行政部主管人員前來(lái)處理，一定不要擅自自行處理，也不得和員工之間產(chǎn)生比較尖銳的直接矛盾、爭(zhēng)吵等沖突。

    4、在巡邏過(guò)程當(dāng)中，如果發(fā)現(xiàn)了門窗沒(méi)有關(guān)閉，或是存在損壞的現(xiàn)象，必須通知有關(guān)部門前來(lái)處理，進(jìn)行維修。

    5、執(zhí)勤過(guò)程當(dāng)中如果遇到有客戶或是其他人員給保安錢、物品的時(shí)候，必須婉言謝絕，遵守公司、小區(qū)物業(yè)的紀(jì)律要求，如果實(shí)在推辭不掉，應(yīng)該請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

    6、保安人員若是在責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)生了火警，這個(gè)時(shí)候切記沉著冷靜，判斷火勢(shì)的大小以及燃燒物品，并且立即向有關(guān)人員匯報(bào)，如果能用滅火器進(jìn)行滅火的，必須馬上采取滅火措施?；饎?shì)較大的話，應(yīng)該迅速撥打119電話。切斷電源、煤氣等，并且將危險(xiǎn)物品轉(zhuǎn)移到其他地方，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的安全秩序。

    7、如果有人不慎闖入小區(qū)，這個(gè)時(shí)候保安人員首先應(yīng)該制止和勸阻，并且將其帶出執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)，避免影響公司、企業(yè)或是學(xué)校的正常秩序，如果闖入者威脅到了內(nèi)部人員的安全，必須請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，將其帶離區(qū)域內(nèi)時(shí)，不能存在打人或罵人的行為。

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